Kira-kira Kitchen プライバシーポリシー
Kira-kira Kitchen は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。このプライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームおよびサービスを通じて収集、使用、開示されるお客様の個人情報に関する当社の慣行について説明するものです。
収集する情報
当社のサービスをご利用いただく際に、またはお問い合わせいただいた際に、お客様から直接提供される以下の種類の個人情報を収集します。
- 連絡先情報： 氏名、メールアドレス、電話番号、住所など。これらは予約、ケータリング、料理教室の申し込み、お問い合わせの際に必要となります。
- 予約情報： ご予約の日時、人数、アレルギーや食事制限などの特別なご要望。プライベートダイニングやイベントの企画に関する詳細も含まれます。
- コミュニケーションデータ： 当社とのやり取り（メール、電話、フォーム送信など）に関する情報。
- 支払い情報： サービス購入時の支払いに関する詳細（クレジットカード番号は直接保存せず、安全な第三者決済プロバイダーを通じて処理されます）。
- サービス利用データ： 当社のオンラインプラットフォームへのアクセス、利用状況に関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、閲覧したページなど）。これらはクッキーや類似技術を通じて収集されます。
情報の利用目的
当社は、収集したお客様の個人情報を以下の目的で利用します。
- サービスの提供と管理： ご予約の受付と管理、プライベートダイニングやケータリングサービスの手配、料理教室への参加登録、特別メニューの作成。
- お客様とのコミュニケーション： ご要望への対応、サービスに関する情報提供、お問い合わせへの回答。
- サービスの改善とパーソナライズ： お客様の体験を向上させるための当サイトの分析と改善、お客様の好みに合わせたコンテンツやサービスの提供。
- マーケティングとプロモーション： お客様が興味を持つ可能性のある新サービス、イベント、プロモーションに関する情報提供（お客様の同意がある場合）。
- 法的義務の遵守： 適用される法律、規制、法的プロセスを遵守するため。
情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、賃貸、または貸し出すことはありません。ただし、以下の場合は情報を共有することがあります。
- サービスプロバイダー： 当社の事業運営を支援する信頼できる第三者（決済処理業者、ITサービスプロバイダー、ウェブホスティング会社など）。これらのプロバイダーは、当社の指示に従ってのみ個人情報を処理し、厳格な守秘義務を負います。
- 法的要請： 法令、政府機関の要請、または裁判所の命令により開示が義務付けられる場合。
- 事業譲渡： 合併、買収、資産売却などの事業再編の一環として個人情報が移転される場合、譲受人はこのプライバシーポリシーに従うものとします。
データの安全性
Kira-kira Kitchen は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、電子的、および管理的な厳重なセキュリティ対策を講じています。安全なサーバー、暗号化技術、アクセス制限などを利用して情報を保護しています。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権： 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利。
- 訂正権： 不正確または不完全な個人情報を訂正するよう要求する権利。
- 削除権： 特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利。
- 処理の制限権： 特定の状況下で個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- 異議を唱える権利： 特定の目的での個人情報の処理に異議を唱える権利。
- データポータビリティ権： お客様が当社に提供した個人情報を構造化された、一般的に使用される機械可読形式で受け取り、別の管理者へ転送する権利。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。
クッキーの使用
当社のオンラインプラットフォームは、クッキーおよび類似のトラッキング技術を利用して、お客様の当サイト利用状況を分析し、よりパーソナライズされた体験を提供します。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーの利用を管理できますが、クッキーを無効にすると、当サイトの一部の機能が正常に動作しない場合があります。
未成年者のプライバシー
当社のサービスは18歳未満の方を対象としていません。当社は故意に未成年者から個人情報を収集することはありません。未成年者が個人情報を提供したことが判明した場合、当社は直ちにその情報を削除します。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する権利を有します。変更があった場合は、当サイトにて最新版を掲載し、必要に応じて通知を行います。定期的にこのページを確認して、変更点をご確認ください。
お問い合わせ
このプライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、ご要望については、下記までご連絡ください。
Kira-kira Kitchen
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東京都渋谷区神宮前3-5-21